Мягкая подача: Uber обещал клиентам бесплатное мороженое, но не доставил

  • 16-11-2020
  • комментариев

Холодный, как лед. Twitter

За последние несколько лет Uber столкнулся с бесчисленными проблемами, от сексизма до сексуального насилия. А теперь выясняется, что они даже не могут заставить работать доставку мороженого.

На этой неделе компания по совместному использованию пассажиров объявила о проведении пятой ежегодной акции Uber Ice Cream. Uber бесплатно доставит мороженое в 10 городов Северной Америки: Нью-Йорк, Бостон, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Вашингтон, Атланту, Майами, Сиэтл, Даллас и Торонто.

Начиная с 11:00, пользователи могли открыть приложение Uber и нажать, чтобы запросить мороженое. Как только они найдут совпадения, Uber отправит им замороженные угощения для пяти человек. Клиенты также получат коллекционную рожок с ограниченным тиражом и перфокарту, которые они смогут принести в McDonald's и использовать для получения одной бесплатной порции мягкой порции каждую пятницу с сегодняшнего дня по 22 сентября.

Uber хвастался, что с момента запуска Uber Ice Cream в 2012 году он доставил пользователям более 200 000 угощений. Но, судя по реакции в социальных сетях, похоже, что пятый раз был не так уж хорош.

Многие клиенты сказали, что либо они не увидели всплывающее окно Uber Ice Cream в приложении, либо всплывающее окно показывало, что мороженое недоступно, потому что «все грузовики заняты». Это происходило независимо от того, сколько раз они просили сладкое.

ГДЕ МОРОЖЕНОЕ 😭😭😭 Я открыла приложение, я в #Toronto, а всплывающих окон нет 😭

- Куай-Гон Джаан (@Kujinsu) 11 августа 2017 г.

Так все кончено? pic.twitter.com/CoAfsoRQud

- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11 августа 2017 г.

. @ uber, сюда я бы положил конус ... ЕСЛИ У МЕНЯ БЫЛ ОДИН #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S

- Мелисса О (@watTheMEL) 11 августа 2017 г.

Почему нет мороженого в центре Нью-Йорка 😭 pic.twitter.com/F4lyu4flG8

- Rudy G (@DouradoNYC) 11 августа 2017 г.

Кто-нибудь получает #UberIceCream? Похоже, ВЕЗДОМ он недоступен. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc

- Sheetal Kotha Saha (@Shee_talk) 11 августа 2017 г.

Везде правильно. Не лучший маркетинг, если 99,9% ваших клиентов разочарованы.

- SodiumHydroxide (@SodiumHydroxide) 11 августа 2017 г.

В следующий раз, когда я увижу «нет мороженого», Uber будет встречен огнем и яростью, как будто мир никогда не видел #TO #ubericecream #dracarys

- JP (@julahp) 11 августа 2017 г.

Когда обещание @Uber #UberIceCream временно взволновало вас, но их неспособность выполнить поставку заставляет вас ненавидеть их еще больше pic.twitter.com/I4IPH4VAPa

- Хейли Тернер (@haleyanneturner) 11 августа 2017 г.

Когда #UberIceCream не доставит вас после двух часов попытки pic.twitter.com/6hqdZMJIYX

- Тейлор Гамильтон (@TayThePrincesss) 11 августа 2017 г.

Это правда #UberIceCream, потому что все, что я получаю, это? pic.twitter.com/iYtXjDirdC

- Фабиана Диас (@fabzdiaz) 11 августа 2017 г.

Бууууууууу… Вот и все для #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP

- Анабель Санчес (@anabelette) 11 августа 2017 г.

К чести, Uber попытался наверстать упущенное из-за раздраженных клиентов, попросив их сообщить компании свой адрес, чтобы компания могла отправить им коллекционный конус. Так что, похоже, надежды некоторых людей на бесплатное мороженое еще не растаяли.

Представитель Uber сообщил Observer, что тысячи пассажиров остались с мороженым, и предложил всем, кто хочет большего, подписаться на услугу доставки еды UberEATS.

«Спрос на мороженое Uber всегда высок, и в этом году оно снова стало популярным среди наших пассажиров», - сказал представитель. «Тысячи райдеров из США и Канады получили сегодня сладкое удовольствие. Тем, кто все еще хочет большего, мы надеемся, что вы перейдете в UberEATS и попробуете нас там. Мы продолжим преподносить нашим гонщикам больше сюрпризов в течение года ».

комментариев

Добавить комментарий